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优质护理总结2017、展望2018

优质护理总结2017、展望2018

      2月5日,我院举行2018年优质护理服务领导小组第一次会议。会议主要内容为2017年优质护理工作总结以及2018年优质护理实施方案。

       自2010年卫计委要求在全国范围内开展以“夯实基础护理,提供满足服务为主题的优质示范工程活动”,八年以来,我院也紧跟形势,积极响应,率先在胸外一科开展优质护理示范病房工作,在示范病房的带动下,以点带面,逐步推广。

      到目前为止,我院已经在17个病房、重症监护室、手术室和门诊开展优质护理工作,覆盖率达100%。随着优质护理工作的逐年推进,也取得了一定的成绩,现总结如下。

一、统一思想、提高认识、组织落实

二、完善护理三级质控体系 加强护理质量控制

三、改变护理模式 为患者提供个性化服务

四、积极开展延伸护理服务,建立微信为患者提供在线帮助

五、积极开展分时段健康指导,将患者健康教育落到实处

六、积极探索肿瘤专科特色护理新技术,提高患者静脉规范化管理

七、落实核心制度,保障患者安全

八、完善层级护士资质及执业管理

九、获得荣誉

2018年优质护理服务工作计划

      为进一步推进优质护理服务,加强护理服务内涵建设,提高护理管理品质,落实优质护理服务实施方案,制定2018年优质护理工作计划。

      在院领导的支持下,与多部门协调配合,达到保洁工作社会化、标准化;陪检、送检设置专门部门管理;物资配送科学物流化管理。以减少护理人员从事非护理工作,把时间还给护士,把护士还给病人。形成全院各职能部门服务于临床,临床服务于病人的格局,最终达到让病人满意、政府满意、社会满意。


供稿:护理部



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